Última actualización: abril 2025
Bienvenida a Colectivo Monalisa. Al acceder a nuestro sitio web y a cualquiera de nuestros productos o servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te pedimos que los leas con atención antes de continuar.

1. Alcance del sitio
Colectivo Monalisa ofrece servicios presenciales y digitales en México y América Latina, incluyendo eventos, talleres, membresías, retos emocionales, mentorías y productos descargables. Todos requieren registro previo.

2. Membresías y productos en cuotas
Nuestras membresías tienen renovación automática, la cual puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. Algunos productos también pueden pagarse en cuotas. Al adquirirlos, aceptas la modalidad de pago de nuestra plataforma oficial: Nas.io, que procesa pagos únicamente con tarjeta de crédito o débito.

3. Garantías y reembolsos
Ciertos productos digitales, como el reto emocional, tienen garantía de devolución durante los primeros 3 días, siempre y cuando hayas completado los checkpoints correspondientes. Las devoluciones son gestionadas directamente por Nas.io, y el reembolso puede tardar hasta 30 días hábiles, según sus
términos.

4. Eventos presenciales
Nuestros eventos presenciales no contemplan devoluciones. Esto se debe a la logística anticipada de producción, locación, materiales y personal involucrado. Tu compromiso es parte del ritual. Si no puedes asistir, puedes ceder tu lugar a otra mujer, previa notificación a nuestro equipo.

5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de Colectivo Monalisa (textos, imágenes, audios, materiales, plantillas) es de uso exclusivo para las mujeres que lo adquieren. Está prohibida su distribución o reproducción sin autorización escrita.

6. Comunidad con propósito
Colectivo Monalisa es un espacio creado por y para mujeres. Nos regimos por el respeto, la empatía, la autenticidad y la sororidad. Toda forma de violencia o comportamiento irrespetuoso será motivo de expulsión inmediata de cualquier espacio o programa.

7. Soporte y acompañamiento
Ofrecemos atención emocional y respuesta a solicitudes durante los programas, a través de canales oficiales. No estás sola. Es nuestra promesa y nuestro fuego.

8. Jurisdicción
Este sitio opera bajo las leyes de México. Cualquier controversia será resuelta en tribunales competentes de la Ciudad de México